settings_phone Обратный звонок
г. Москва, ул. Ваша улица 59,
д. 422, офис 512
Режим работы:
с 9.00 - 21.00 без выходных

Любые приборы имеют свой срок службы. Это правило распространяется и на кофемашины фирмы Delonghi. Несмотря на высокое качество сборки и мировую известность производителя, кофемашины Delonghi также как и другие нуждаются в обслуживании и своевременном ремонте.

Оставить заявку на ремонт кофемашин Delonghi. Можно онлайн на сайте или по телефону: 8 (495) 228-33-13.

Основные причины неисправностей

Можно выделить пять основных причин, по которым кофемашина может выйти из строя:

  • несвоевременная и недостаточно качественной чистки прибора
  • использование кофейных зёрен низкого качества
  • неправильная настройка параметров работы прибора
  • механические повреждения или износ деталей
  • нарушение правил эксплуатации устройства

Каждый производитель рекомендует выполнять своевременную и качественную очистку кофемашины. Это является залогом долгой и бесперебойной работы прибора. О необходимости проведения профилактической очистки кофемашины могут свидетельствовать следующие факторы:

  • появился посторонний шум
  • кофе подаётся тонкой струйкой

Использование некачественной воды может привести к образованию накипи на нагревательных элементах кофемашины, а также в каналах дозатора. Устранить накипь можно методом декальцинации, воспользовавшись специальными таблетками или другими очищающими средствами.

Признаки неисправностей

К самым распространённым признакам поломок или предпосылкам их возникновения стоит отнести:

  • появление течи из-под сопла или рожка (нужно проверить целостность уплотнительного кольца, при необходимости произвести его замену)
  • появление накипи
  • нет нагрева воды
  • некоторые функции заблокированы
  • кофе перестаёт подаваться через дозатор или подаётся тонкой струйкой

О некоторых неисправностях сообщает сама кофемашина, выводя на дисплей код, соответствующий определённой ошибке.

Типовые неисправности кофемашин Delonghi

Теперь поговорим о самих неисправностях кофемашин, с которыми может столкнуться каждый пользователь. Чаще всего встречаются неполадки в работе блока управления или системной платы, которые могут быть вызваны воздействием влаги, механическими повреждениями или нарушением правил эксплуатации прибора.

Довольно часто клиенты жалуются на нарушение работы термостата, который отвечает за нагрев кофе до определённой температуры. Проявляться это может по-разному – напиток может не нагреваться до нужной температуры или, напротив, быть слишком горячим. Скорее всего, Вы столкнулись с проблемами в работе индикатора, заменить который сможет только специалист.

В том случае, когда прибор никак не реагирует на нажатие кнопок, искать причину поломки стоит в панели управления. Если Вы не можете обнаружить явных повреждений – кнопки не запали, не подвергались механическому воздействию и т.д. – выявить причину неисправности сможет мастер Сервисного Центра «КофеМаш» с помощью специальных приборов. Понадобится разобрать корпус и снять панель управления.

Профессиональный ремонт

Если у Вас нет необходимых знаний, которые помогут правильно диагностировать источник и причину сбоя в работе кофемашины, советуем не откладывать обращение в Сервисный Центр «КофеМаш». Помните: самостоятельные попытки наладить работу кофемашины могут привести к более серьёзным неполадкам, стать причиной выхода из строя дорогостоящих элементов и деталей прибора.

Наши преимущества

В нашем Сервисном Центре каждый клиент сможет получить полный перечень всех необходимых услуг и профессиональные консультации. Мы производим диагностику и, при необходимости, замену всех изношенных и вышедших из строя деталей на оригинальные. Индивидуальный подход к устранению каждой неисправности гарантирует высокое качество конечного результата.

У нас самые лояльные цены, а на любой вид профилактических, ремонтных или обслуживающих работ предоставляется гарантия. Благодаря гибкому графику работы ни один клиент не останется без помощи: мы готовы отремонтировать кофемашину даже в праздничный или выходной день.